Conditions générales d'utilisation

1. Dispositions générales

Routefacile Autos SAS, société de planification de mariage située à Marseille, s'engage à fournir un service de qualité et personnalisé. Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site web et des services associés, conformément aux lois de protection des consommateurs en France.

2. Services proposés

Nos services comprennent la planification de mariage, la coordination des fournisseurs locaux tels que les traiteurs de la rue des Prêtres ou les photographes de la Canebière, et la création d'espaces événementiels uniques. Nous proposons également un accompagnement personnalisé pour 500 couples par an, avec un taux de satisfaction client de 95%.

3. Limites de responsabilité

Routefacile Autos SAS ne sera pas responsable des retards ou des accidents imprévus liés aux fournisseurs tiers. En cas de problème, nous assurons une assistance immédiate pour trouver des solutions alternatives, garantissant ainsi la continuité de votre événement.

4. Politique de confidentialité

Consultez notre politique de confidentialité pour comprendre comment nous protégeons vos données personnelles et les informations relatives à votre mariage. Cette politique est conforme aux réglementations RGPD et aux lois de protection des données en France.

5. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, y compris les images, textes et designs, sont la propriété exclusive de Routefacile Autos SAS. Toute utilisation non autorisée est strictement interdite et peut entraîner des sanctions légales.

6. Révocation et résiliation

Les contrats peuvent être résiliés avec un préavis de 30 jours. En cas de non-respect des obligations contractuelles, Routefacile Autos SAS se réserve le droit de suspendre ou résilier les services sans préavis.

7. Loi applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Marseille, en application des lois sur la protection des consommateurs.

8. Garanties, réclamations et droits des consommateurs

Routefacile Autos SAS s'engage à respecter vos droits de consommateur. En cas de problème, nous assurons une résolution rapide, avec un délai de 15 jours pour traiter vos réclamations. Nous garantissons un service de qualité et une transparence totale dans toutes nos interactions.